Promptmedic Calibración de Válvulas ("nosotros", "nuestro", "la Empresa") proporciona servicios de tarado, calibración y certificación de válvulas de seguridad operadas por piloto, incluyendo la verificación de la presión de apertura exacta y el cierre hermético mediante detectores de burbuja de nitrógeno en bancos de pruebas portátiles.

Los servicios están dirigidos a garantizar que los dispositivos de alivio de presión de calderas y reactores químicos reaccionen de manera efectiva ante sobrepresiones críticas, cumpliendo con la Directiva Europea de Equipos a Presión (PED) y otras normativas aplicables.

El cliente ("usted") se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa sobre las válvulas a calibrar, incluyendo especificaciones técnicas y condiciones de operación.
• Garantizar que el equipo entregado para el servicio esté en condiciones seguras para su manipulación y prueba.
• Pagar los honorarios acordados por los servicios prestados dentro del plazo establecido en la factura.
• Cumplir con todas las normativas de seguridad e instrucciones proporcionadas por nuestro personal técnico durante la prestación del servicio.

2.1. Limitaciones de Responsabilidad

Promptmedic no será responsable por daños o fallos derivados del uso incorrecto, mantenimiento inadecuado o modificaciones no autorizadas de los dispositivos después de realizada la calibración. Nuestra responsabilidad se limita estrictamente al valor del servicio prestado.

Las tarifas de los servicios se comunican por escrito antes del inicio de cualquier trabajo. Los precios pueden variar según la complejidad, urgencia y ubicación del servicio.

• Los pagos deben realizarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la emisión de la factura.
• Se podrán aplicar cargos por cancelaciones con menos de 48 horas de antelación.
• No se ofrecen reembolsos por servicios ya prestados y certificados, salvo error demostrable y atribuible a Promptmedic.

Todos los informes de calibración, certificados, metodologías y datos técnicos generados por Promptmedic son propiedad intelectual de la Empresa. Se otorga al cliente una licencia de uso no exclusiva para los fines relacionados con el cumplimiento normativo.

Ambas partes se comprometen a tratar como confidencial toda la información comercial y técnica intercambiada durante la prestación del servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas tras su publicación en nuestro sitio web o notificación directa al cliente.

Cualquiera de las partes podrá dar por terminada la relación de servicio por incumplimiento material de estos términos por la otra parte, previa notificación por escrito y otorgando un plazo de 15 días para remediar dicho incumplimiento.

5.1. Contacto para Cuestiones Legales

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, póngase en contacto con nosotros en: info@promptmedic.com o en la dirección Plaça Prieto, 1, Bajos.